Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы с программными продуктами 1С. Доброжелательность и ответственность. Наличие сертификатов 1С будет преимуществом. 1С: Управление нашей...

Работа с обращениями пользователей программ по техническим вопросам, возникающих в ходе эксплуатации программ 1С. Используется тикет-система "Okdesk".

Своевременное выполнение профилактических и ремонтных работ по обслуживанию оборудования и помещений. Через сообщения на сайте. Напрямую звонком. Подходите на стойку...

Навык работы в GDS (Сирена, Amadeus, Galileo, NDC различных а/к). Качественное предоставление информации клиентам.

Работа в различных GDS (Amadeus BSP, Galileo, Altea HY, Сирена) и ЛК прямых поставщиков. Обработка заявок на обмен/возврат через...

Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.

Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день). Прием и регистрация входящих обращений...

Опыт настройки и поддержки сетевой инфраструктуры - сетевой модели OSI и стека протоколов TCP/IP. Опыт настройки различного сетевого оборудования (Mikrotik...

Заниматься технической поддержкой пользователей (сотрудники и клиенты) через чаты, email и HelpDesk-системы. Консультировать пользователей по техническим вопросам (аппаратные/программные...

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet). Обучаемость, коммуникабельность, грамотная речь. Самостоятельность, оперативное мышление при принятии решений в нестандартных ситуациях.

Техническая и информационная поддержка клиентов компании. Дистанционное устранение неисправностей оборудования. Проверка, настройка, активация систем безопасности.

Среднее или высшее образование. Представление о строении сети технологии Ethernet. Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix.

Обработка входящих звонков от абонентов сети и потенциальных клиентов. Решение возникающих проблем технического характера. Мониторинг сети передачи данных.

Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом. Желание развиваться в данном направлении.

Установка и тестирование терминалов безналичной оплаты (POS-терминалы). Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Высшее образование (техническая/инженерно-экономическая специальность). Стаж работы 1-3 года. Знание Linux/OC Windows на уровне администратора.

Обеспечение системно-технической поддержки пользователей, 1 линия технической поддержки (АРМ под управлением Linux/, ОС Windows). Установка новых рабочих мест пользователей.

Высшее техническое образование. Опыт работ от года с типовыми решениями комплекса программ 1С (Управление торговлей, Розница, Бухгалтерия) в качестве...

Консультация, техническая поддержка и обучение пользователей в рамках корпоративных информационных систем 1С: УТ 8.2, 8.3, 1С...

Высшее образование (техническое). Опыт администрирования системы Naumen Service Desk (SD). Опыт работы с Linux OS. Опыт работы с:

Участие в процессе сопровождения подсистем Naumen SD Pro, а именно в обработке и исполнении сервисных запросов по эксплуатации Naumen SD...

Знание аппаратной части ПК, комплектующих и периферии. Понимание основ работы компьютерных сетей и интернета. Знание ОС Windows 7, 8, 10...

Осуществлять техническую поддержку пользователей компании по эксплуатации IТ системы: организация рабочих мест, в т.ч. для удаленных сотрудников, подключение и...

Среднее специальное или высшее техническое образование. Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно). Понимание принципов работы компьютерных систем.

Техническая поддержка пользователей через систему service desk, по телефону. Диагностика типовых проблем с windows 10. Монтаж СКС, блочный ремонт ПК.

Уверенное владение ПК. Навык ведения переговоров приветствуется.

Прием и обработка обращений от действующих клиентов по телефону и в онлайн-чатах. Первичная диагностика инцидентов. Эскалация инцидентов на первую...

Желание развиваться в данном направлении- обучение предусмотрено. Готовность к разъездному формату работы. Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного...

Установка и тестирование платёжных терминалов (POS-терминалов). Регистрация POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО. Планово-профилактические работы.

Хорошо знаете Windows на уровне администратора. Уверенно разбираетесь в iiko (2-я линия). Понимаете принципы TCP/IP и умеете диагностировать...

Помогать клиентам — отвечать на их запросы и решать технические вопросы. Работать с фискальными регистраторами, принтерами чеков, кассами и ПО iiko.

Опыт работы по специальности от 1 года. Знание принципов работы и настройки программных продуктов на платформе 1С.

Обработка и эскалация заявок (третья линия поддержки), поступающих в систему технической поддержки, по сопровождению программных продуктов 1С по направлению...

Опыт работы на аналогичной должности желателен. Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне...

Ежедневно поддерживать пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица). Мониторить оборудование. Консультировать по техническим вопросам клиентов компании.

Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений от клиентов. Умение общаться с клиентами любого уровня технической грамотности и доносить до них...

Работа с клиентскими запросами, которые поступают через тикет систему. Консультация младших сотрудников по техническим особенностям работы продуктов и предоставление технической...

Опыт работы в доменных средах Windows (Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP и др.). Практический опыт администрирования и работы с...

Разрабатывать и реализовывать долгосрочную стратегию развития подразделения технической поддержки рабочих мест (ТПРМ). Планировать, координировать и контролировать работу подразделения, включая обновление...