Вакансии в городе Санкт-Петербург

У тебя есть опыт работы на аналогичной должности год. Ты легко обучаешься, впитываешь большой объём информации и готов профессионально раскрываться.

Взаимодействие со службой партнерского отдела. Предоставление необходимой информации по запросу партнера. Взаимодействовать и помогать команде не только в своём отделе...

Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем.

Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем (в среднем, 8-10 заявок в день). Прием и регистрация входящих обращений...

Обладаете отличной памятью и вниманием к деталям. - Понимаете логику работы IT-решений и способны быстро обучаться новому. - Способны самостоятельно решать...

Консультировать пользователей нашей платформы через e-mail, Jivo, мессенджеры и по телефону. - Взаимодействовать с смежными подразделениями внутри компании (Slack, e...

Хорошее знание типовых решений 1С8 (опыт работы с 1С желателен). Коммуникабельность‚ ответственность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и...

Консультирование сотрудников по использованию программных продуктов 1С 8.3 (УНФ ,УТ, КА и др.). Работа с входящими обращениями, ответы...

Уверенный пользователь Telegram. Условия:

Консультирование пользователей по вопросам работы с техникой и программным обеспечением. Установка и настройка программного обеспечения. Соблюдение SLA. Требования:

Образование: не ниже среднего технического (колледж\техникум). Умение и готовность решать нестандартные технические задачи. Умение расставлять приоритеты и работать в...

Техническая поддержка розничных объектов (удалённая). Настройка, подключение, диагностика и удаленное устранение неисправностей WS, торгового оборудования (ККМ, сканеры ШК, ТСД, термопринтеры...

Понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, технологий Ethernet, PON, беспроводных сетей. Знания на уровне CCNA. Опыт работы в режиме...

Принимать и обрабатывать обращения абонентов (второй уровень технической поддержки). Организовывать работы по восстановлению работоспособности услуг абонентов. Координировать работу технических служб...

Высшее образование. Навыки администрирования MS Windows 7/10/Server, ОС Linux различных версий (установка, первичная настройка деление дисков, работа с...

Подготовка техники к работе после приобретения. Диагностика и устранение неисправностей техники на рабочих местах сотрудников, в помещении отдела ИТ и...

Средне-специальное техническое образование. Навыки администрирования MS Windows 7/10. Опыт работы с MS Office 2010/2013/2016/2019.

Работа в системе обработки заявок Службы поддержки отдела информационных технологий: прием и регистрация заявок пользователей (по электронной почте, телефону, пр...

Опыт работы в интернет‑магазине в отделе клиентской поддержке. Уверенное владение ПК (MS Office, Excel (написание формул, условное форматирование, диаграммы).

Обрабатывать сформированные заказы на сайте и в базе 1С. Осуществлять контроль над сборкой и отгрузкой заказов на складе в...

Опыт работы с клиентами обязателен (продажи, поддержка, сервис, call-центры). Стрессоустойчивость. Грамотная речь, четкая дикция. Умение проявлять эмпатию при общении...

Прием, учет и рассмотрение обращений клиентов. Выполнение задач по обращениям клиента (предоставление рекомендаций, инструкций, координация и решение проблем с техникой...

Технический склад ума. Активность в принятии решений. Усидчивость и стрессоустойчивость. Грамотная речь. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Техническая консультация клиентов по телефону. Дистанционная диагностика неисправностей и проверка работоспособности оборудования. Отражение полученной информации в программе.

Способность быстро понять/ принять информацию от клиента, составить и передать заявку на исполнение услуги. Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение общаться с...

Приём и обработка входящих обращений клиентов Компании. Организация услуг по техпомощи, эвакуации автомобилей, в т.ч передача заявки клиента партнёру.

Грамотную письменную и устную речь. Опыт работы с клиентами (преимуществом будет работа в клиентском сервисе/helpdesk). Хорошо развитые soft skills...

От помощи с навигацией по панели управления продуктами до решения простых технических вопросов. Говорить с клиентами на понятном языке: мы...

Практический опыт работы в техподдержке / системном администрировании. Отличное знание 1С (администрирование, обновления, поддержка). Понимание сетей (TCP/IP, маршрутизация, DNS...

АО «НЗЦМ» — промышленная компания Санкт-Петербурга, работающая в сфере переработки и обработки цветных металлов. Администрирование и сопровождение 1С и...

Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере ИТ (работы с серверным оборудованием) от 8 лет. Необходимые знания и опыт работы...

Установка и настройка оборудования и программного обеспечения. Администрирование инфраструктуры (учетные записи, оборудование). Подготовка и установка серверов, рабочих станций, сетевого оборудования.

Имеет опыт администрирования рабочих станций (ОС семейства Windows, общераспространенное офисное ПО). Имеет опыт настройки и диагностики неисправностей компьютерного, периферийного оборудования...

Своевременное выполнение обращений пользователей. Обеспечение поддержки и работоспособности ИТ оборудования и программного обеспечения. Предоставление доступов к информационным ресурсам.

Опыт сопровождения информационных систем от 6 месяцев (Call‑центр/служба технической поддержки). Грамотная устная и письменная речь, вежливость, клиентоориентированность.

Оказание первичной технической консультации. Приём входящих звонков, вежливая и чёткая коммуникация по скриптам. Регистрация обращений в тикет‑системе, корректное заполнение...

Опыт сопровождения информационных систем от 6 месяцев (Call‑центр/служба технической поддержки). Грамотная устная и письменная речь, вежливость, клиентоориентированность.

Оказание первичной технической консультации. Приём входящих звонков, вежливая и чёткая коммуникация по скриптам. Регистрация обращений в тикет‑системе, корректное заполнение...

Высшее образование по направлению подготовки «информационные системы и технологии» или «инфокоммуникационные технологии и системы связи». Приветствуется дополнительное образование по направлениям...

Обеспечивать бесперебойную работу компьютерной техники и оргтехники. Консультировать пользователей по вопросам, касающимся работы вычислительной инфраструктуры, инфраструктурного программного обеспечения, компьютерной техники...