Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Хорошие коммуникативные и аналитические навыки. Опыт работы в технической поддержке (первая линия...
Регистрация и обработка заявок. Анализ запросов и решение заявок на ПЛП. Прием звонков и консультирование пользователей.