Внимательность, доброжелательность. Аккуратный внешний вид. Готовность к ночным и вечерним сменам.
Встречать и приветствовать гостей в лобби отеля. Помогать с багажом: доставлять до номера, из номера, до автомобиля. Организовывать подачу транспорта...