Артем
Имею высшее образование (техническое/математическое). Имею опыт работы в ИТ направлении от полугода. Имею опыт работы с ITSM-системами.
Прием и регистрация обращений пользователей в системе ServiceDesk, контроль процесса их выполнения. Соблюдение KPI. Решение запросов и предоставление консультаций, касающихся...