Вакансии в городе Тульская область

Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...

Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С:Управление торговлей (клиент-серверной архитектуры). Знание механизмов администрирования платформы 1С...

Поддержка пользователей розничной сети при работе в торговом ПО на базе 1С:Управление торговлей. Поиск и диагностика ошибок в...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Образование высшее или среднее профессиональное (желательно техническое/информационные технологии). Опыт поддержки пользователей. Знания ПК и ПО, навыки работы с компьютерной...

Технической поддержки пользователей, программно-аппаратных комплексов, контрольно-кассовой, франкировальной техники. Внедрением, технической поддержкой и сопровождением информационных систем. Обеспечением функционирования существующих...

Уверенный пользователь ПК. Знание клиентских ОС Windows (Linux как преимущество) на уровне опытного пользователя. Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным...

Обслуживание, ремонт персональных компьютеров, POS-терминалов, копировально-множительной техники. Отслеживание и выполнение проведения работ в рамках SLA. Выездная техническая поддержка.

Приветствуется опыт работы с 1С ( 7.7 и 8.х) ( любые конфигурации). Приветствуется ERP, УПП , Документооборот, ЗУП будет плюсом.

Поддержка пользователей по работе с 1С. Сопровождение внедрения новых программных решений. Обучение сотрудников нововведениям.

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Высшее или среднее профессиональное образование (техническое или экономическое). Базовое понимание принципов работы 1С (что такое справочники, документы, отчеты).

Принимать и регистрировать обращения клиентов через мессенджеры, телефон и систему поддержки. Оказывать консультации пользователям 1С по типовым вопросам (учёт...

Опыт работы с программным обеспечением Digispot II. Знание современных вещательных технологий. Приветствуется опыт работы со студийным вещательным оборудованием Axia.

Контроль за техническим качеством транслируемых аудио и видео программ. Устранение неисправностей обслуживаемых технических средств. Обеспечение надлежащей эксплуатации технологического и студийного...

Опыт работы с оргтехникой. Ответственность.

Обслуживание оргтехники. Замена картриджей. Обслуживание ПК пользователей.

Уверенное знание устройства ПК. Понимание как произвести базовую настройку сетевого оборудования. Базовые знания Windows (желательно Linux). Умение распределять свои задачи...

Ответы на звонки клиентов. Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг. Выполнение заявок клиента на подключение услуг...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Наличие высшего или среднего профессионального образования. Уверенный пользователь ПК. Работа с программой КОМПАС- 3D. Умение и опыт работы с...

Консультация и информационно-справочная поддержка пользователей PLM/PDM - систем. Регистрация первичных обращений пользователей по вопросам эксплуатации PLM/PDM - систем.

Высшее образование (бухгалтерский учет, экономика). Опыт работы с электронном документооборотом, с маркировкой и бухгалтерского учета. Уверенный пользователь программ: MS Office...

Взаимодействие с покупателями в части электронного документооборота и маркировки продукции. Подписание, отправка, отслеживание и устранение ошибок в части электронного документооборота.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).