Вакансии в городе Орловская область

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж. Подтверждение заказов. Формирование обращений на основе запроса клиента.

Общительность и вежливость, желание помогать другим. Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах и технических деталях работы...

Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц. Помогать клиентам решать технические проблемы. Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.

Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотная письменная и устная речь. Умение работать с большим объемом информации. Стрессоустойчивость и умение находить подход к каждому клиенту.

Обработка входящих обращений клиентов через звонки в CPM-системе. Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка. Решение вопросов и проблем...

Желание работать , зарабатывать и развиваться в сфере услуг. - Знание 1С. - Желателен опыт в торговле .

Обработка интернет заказов, заказов с маркетплейсов . Работа с возвратами, претензиями. Оформление клиентам услуг. Через сайт. По телефону. Подходи к стойке...

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Внимательность. Уверенный пользователь ПК. Умение не стесняться задавать вопросы. Знание основ сетевых технологий и/или опыт в настройке сетевого оборудования...

Работа с обращениями от клиентов с жалобами на услуги связи по следующим каналам: входящие звонки, сообщения по электронной почте и...

Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли. Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность...

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту).

Техническая эрудиция, широкий кругозор в ИТ-сфере. Умение внедрять и контролировать метрики. Опыт руководства отделом/командой. Опыт работы с системами...

Требовать от сотрудников и других отделов инструкций для правильной схемы работы по обращениям. Создать перечень компетенций и минимальный объём знаний...

Наличие современного ПК на Windows, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Знание устройства ПК на уровне железа. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание основ работы локальных сетей и сети...

Оказывают техническую поддержку компьютерным пользователям компании. Обслуживают и настраивают оргтехнику (первичная настройка, замена картриджа, базовая диагностика неисправностей). Настраивают, устанавливают, модернизируют...

Инициативность и готовность к обучению. Высокий уровень владения ПК. Навыки деловой переписки, коммуникабельность, грамотная речь. Опыт работы в help-desk...

Осуществлять мониторинг работы сервиса. Администрировать платформы смс-шлюза (инструкции прилагаются). Осуществлять поддержку пользователей (внешних и внутренних).

Наличие опыта работы. Высшее образование по специализации.

Внедрение новых и сопровождение работающих программных продуктов Банка; офисных и антивирусных программ; обеспечение контроля за нормальной работой пластикового терминала, банкоматов...