Орел
Хорошо знает русский язык. Умеет разбираться в работе ПО. Быстро осваивает большие объёмы информации. Умеет работать в режиме реальной многозадачности...
Проработку блок-схемы. Описание логики в специальном редакторе скриптов. Написание правил сопоставления фраз абонента на языке регулярных выражений.