Вакансии в городе Калужская область

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Знание операционных систем MS Office и Windows 7/8/10/11. Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory.

Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках. Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя. Регистрация и обработка...

Среднее специальное или высшее техническое образование. Профессиональная переподготовка или курсы по направлениям: «Информационная безопасность» (не менее 360 часов), либо опыт...

Приём и регистрация обращений от пользователей, контроль корректности переданных данных. Диагностика и устранение инцидентов в работе систем и сопутствующих сервисов.

Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса. Хорошее знание ОС Windows и другого офисного...

Поддержка пользователей. Сборка рабочих станций, полная аппаратная и программная настройка компьютера. Регистрация и сопровождение заявок на обслуживание в системе.

Образование техническое, не ниже средне-специального. Опыт обслуживания компьютерной техники и периферийного оборудования. Хорошие знания компьютерных комплектующих, умение выявить аппаратную...

Обслуживание парка вычислительной техники. Настройка и контроль работы ЛВС. Консультирование и техническая поддержка пользователей.

Умели грамотно и вежливо вести телефонное общение и электронную переписку. Любили и хотели разбираться в технических особенностях IT продуктов.

Оперативная техническая поддержка и консультация по работе ПО и сервисов. Выявление проблем клиентов и объяснение пути их решения.

Умение самостоятельно решать поставленные задачи в разумные сроки. Умение работать с большими объемами информации, верно расставлять приоритеты. Знание операционных систем...

Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и 2-я линия). Установка ПО на компьютеры пользователей, Troubleshooting (поиск и устранение неисправностей).

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Имеете опыт работы с unix системами на уровне администратора. Хорошо знаете устройство ПК, принципы работы и технические характеристики комплектующих.

Быстро и самостоятельно решать задачи, поставленные системными администраторами и сетевыми инженерами. Заниматься техническим обслуживанием парка серверов. Общаться со специалистами смежных...

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Опыт работы в ИТ от 1 года. Обладание знаниями и навыками администрирования операционных систем Windows.

Осуществлять работу по технической поддержке пользователей. Обеспечивать бесперебойность функционирования специализированных автоматизированных информационных систем и оборудования. Решать иные задачи по поручению...

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Опыт работы в аналогичной должности от 0,5 года, желательно. Обладание знаниями и навыками администрирования...

Осуществлять работу по технической поддержке пользователей. Обеспечивать бесперебойность функционирования специализированных автоматизированных информационных систем и оборудования. Решать иные задачи по поручению...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Диплом о высшем профильном образовании. Знание языка программирования (1С). Практический опыт разработки, сопровождения и поддержки продуктов 1С от...

Участвовать в крупном проекте по переходу на программный продукт 1С:ЗУП. Разрабатывать, поддерживать и сопровождать модули, отчеты и интерфейс...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...