Вакансии в городе Калужская область

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с технической документацией.

Поддержка пользователей программ мониторинга транспорта Omnicomm Online и Wialon. Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования. Подготовка и тестирование оборудования.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Экономическое образование или подтвержденные знания в бухгалтерском учете и финансовом анализе (без этого отклики не рассматриваются). Аналитический склад ума, работа...

Помогать пользователям работать с программами 1С, разъяснять функционал и возможности системы, обучать пользователей. Диагностировать и решать технические проблемы при...

Образование техническое, не ниже средне-специального. Опыт обслуживания компьютерной техники и периферийного оборудования. Хорошие знания компьютерных комплектующих, умение выявить аппаратную...

Обслуживание парка вычислительной техники. Настройка и контроль работы ЛВС. Консультирование и техническая поддержка пользователей.

Техническое образование. Опыт работы более 6 лет в сфере технической поддержки или аналогичной области. Способность быстро ориентироваться в технической документации...

Настройка и обслуживание печатного оборудования. Решение технических проблем на производстве. Ремонт и техническое обслуживание механического и электронного оборудования, включая упаковочные...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт работы менеджером поддержки в IT-компаниях. Понимание принципов работы VPN (VLESS, WireGuard, OpenVPN, Shadowsocks и т.д.).

Отвечать на вопросы клиентов о настройке сервиса, пользуясь нашей базой знаний. Оперативно реагировать на обращения и создавать тикеты для команды.

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: чаты. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники. Опыт работы в любой ServiceDesk системе. Опыт администрирования \Win...

Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств. Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа.

Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники. Опыт работы в любой ServiceDesk системе. Опыт администрирования \Win...

Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств. Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Развитие и повышение своих компетенций. Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку...

Знание языков программирования, алгоритмов. Навыки владения базами данных, облачными технологиями, сетевыми протоколами. Уверенное владение различными операционными системами. Владение инструментами автоматизации.

Определяет задачи внедрения IТ-инфраструктуры, направления ее разработки и применения. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей предприятия и возможностей IТ -инфраструктуры.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

отвечать на обращения в чатах. — совершать исходящие звонки с целью уточнения необходимой информации.

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Опыт работы в ИТ от 1 года. Обладание знаниями и навыками администрирования операционных систем Windows.

Осуществлять работу по технической поддержке пользователей. Обеспечивать бесперебойность функционирования специализированных автоматизированных информационных систем и оборудования. Решать иные задачи по поручению...

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Опыт работы в аналогичной должности от 0,5 года, желательно. Обладание знаниями и навыками администрирования...

Осуществлять работу по технической поддержке пользователей. Обеспечивать бесперебойность функционирования специализированных автоматизированных информационных систем и оборудования. Решать иные задачи по поручению...