Вакансии в городе Калужская область

Опыт работы менеджером поддержки в IT-компаниях. Понимание принципов работы VPN (VLESS, WireGuard, OpenVPN, Shadowsocks и т.д.).

Отвечать на вопросы клиентов о настройке сервиса, пользуясь нашей базой знаний. Оперативно реагировать на обращения и создавать тикеты для команды.

Знание языков программирования, алгоритмов. Навыки владения базами данных, облачными технологиями, сетевыми протоколами. Уверенное владение различными операционными системами. Владение инструментами автоматизации.

Определяет задачи внедрения IТ-инфраструктуры, направления ее разработки и применения. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей предприятия и возможностей IТ -инфраструктуры.

отвечать на обращения в чатах. — совершать исходящие звонки с целью уточнения необходимой информации.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: чаты. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с технической документацией.

Поддержка пользователей программ мониторинга транспорта Omnicomm Online и Wialon. Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования. Подготовка и тестирование оборудования.

Экономическое образование или подтвержденные знания в бухгалтерском учете и финансовом анализе (без этого отклики не рассматриваются). Аналитический склад ума, работа...

Помогать пользователям работать с программами 1С, разъяснять функционал и возможности системы, обучать пользователей. Диагностировать и решать технические проблемы при...

Техническое образование. Опыт работы более 6 лет в сфере технической поддержки или аналогичной области. Способность быстро ориентироваться в технической документации...

Настройка и обслуживание печатного оборудования. Решение технических проблем на производстве. Ремонт и техническое обслуживание механического и электронного оборудования, включая упаковочные...

Обработка входящих чат-сообщений. Помощь клиентам по вопросам аренды самокатов Юрент.

Высшее профессиональное образование по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника» или «Разработка программно-информационных систем». Знание C#. Опыт работы с...

Разработка и поддержка ПО на языке программирования C#. Разработка запросов на Transact-SQL, процедур, функций, триггеров в СУБД MS SQL.

Технический склад ума: Вы обладаете логическим мышлением и быстро ориентируетесь в технической документации и числовых данных. Чтение чертежей: Вы понимаете...

Проверка запросов от продаж: Ваша задача — проверить, есть ли в запросе на расчет все необходимые данные (чертежи, размеры, требования).

Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники. Опыт работы в любой ServiceDesk системе. Опыт администрирования \Win...

Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств. Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа.

Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники. Опыт работы в любой ServiceDesk системе. Опыт администрирования \Win...

Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств. Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа.

Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО. Общее понимание работы Active Directory (учётные записи...

Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая: Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки...

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Образование техническое, не ниже средне-специального. Опыт обслуживания компьютерной техники и периферийного оборудования. Хорошие знания компьютерных комплектующих, умение выявить аппаратную...

Обслуживание парка вычислительной техники. Настройка и контроль работы ЛВС. Консультирование и техническая поддержка пользователей.

Опыт в сфере IT от 1 года. Высшее тех.образование. Знание компьютерного и серверного «железа», диагностика, модернизация. Знания и опыт работы...

Отвечать за установку, настройку оборудования, ПО и ОС. Оказывать техподдержку, консультирование, обучение пользователей. Выполнять работу с заявками и инцидентами в...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Знание принципов диагностики, и простейшего ремонта аппаратного обеспечения ПК, и оргтехники. Опыт работы в любой ServiceDesk системе. Опыт администрирования \Win...

Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств. Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа.