Менеджер должен знать: Ассортимент, классификацию, характеристику и особенности номерного фонда, услуг отеля. Этику делового общения.
Организация и ведение продаж номерного фонда и услуг отеля. Поиск потенциальных клиентов. Ведение коммерческих переговоров с клиентами. Прием и обработка...