Вакансии в городе Воронежская область

Опыт работы в технической поддержке желателен. Навык работы с CRM-системами.

Работа с обращениями от клиентов. Обработка входящих запросов, которые приходят на электронную почту/мессенджеры. Принимать входящие, совершать исходящие звонки.

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

ПК/ноутбук и стабильный интернет. Грамотность и внимательность. Готовность к обучению (опыт не обязателен).

Прием входящих голосовых звонков. Консультирование клиентов пенсионного фонда. Проверка данных и оформление заявок.

Опыт работы от 2-х лет. Высшее или средне-специальное техническое образование. Умение работать с людьми: общаться, договариваться, находить компромисс.

Поддержка пользователей в вопросах касающихся компьютеров, программного обеспечения, печатной техники и различного периферийного оборудования. Организация новых рабочих мест.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

Грамотный русский и английский языки. Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно. Самостоятельность и ориентацию на клиента.

Консультирование пользователей в чатах и по телефону. Помощь с выбором и переподбором автомобиля с учётом требований клиента. Решение инцидентов, связанных...

Опыт работы с CRM (Bitrix24 или amoCRM) от 1 года, включая настройку и сопровождение. Понимание бизнес-процессов в продажах...

Сопровождение и поддержка CRM-систем (Bitrix24, amoCRM) для наших клиентов: решение технических вопросов, донастройка под меняющиеся задачи бизнеса.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Опыт работы с системой цифровой маркировки Честный знак. От 1 года. Понимание бизнес-процессов работы в производстве, торговле, складском.

Консультирование пользователей по работе в приложениях. Информационная и техническая поддержка по вопросам связанным с алгоритмами и спецификой работы с маркированными...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Вы умеете вести диалог грамотно, вежливо и готовы помогать в решении возникающих вопросов. Знаете, что такое AnyDesk и как с...

Принимать и обрабатывать входящие звонки от сотрудников автовокзала (до 30 звонков в смену). Принимать и обрабатывать письменные обращения от пассажиров...

оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. - владеете английским и русским языками на уровне C1. -

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся...

Образование: среднее специальное и выше(желательно техническое). Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание принципов построения сетей передачи данных.

Восстановлением работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживанием средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи...

Знание базовых принципов построения компьютерных сетей. Продвинутый пользователь ОС семейства Windows. Продвинутый пользователь MS Office.

Общая настройка ПК, оргтехники (операционные системы, драйверы, офисное программное обеспечение и т.п.). Техподдержка пользователей в части программного обеспечения, компьютерных...

Знание ОС Windоws на уровне пользователя. Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость. Знание этикета общения, грамотная речь. Будет преимуществом понимание...

Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм. Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования. Приeм и решениe зaявoк oт абонентов. Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе...