Вакансии в городе Воронежская область

Имеешь высшее образование (технический ВУЗ). Знаешь SQL на уровне написания простых запросов. Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя.

Обрабатывать инциденты и информационные запросов, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки, формирования отчетов. Проводить тестирование функциональности...

Законченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению деятельности 3-5 лет. Знание функциональности модуля SAP RCM.

Консультирование пользователей по работе функциональности модуля SAP RCM поддерживаемой информационной системы. Решение инцидентов, устранение ошибок функциональности модуля SAP RCM в...

Законченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению деятельности 3-5 лет. Наличие сертификации SAP будет преимуществом.

Консультирование пользователей по работе функциональности модуля SAP FI поддерживаемой информационной системы. Решение инцидентов, устранение ошибок функциональности модуля SAP FI в...

Не пугайся слова «работа» — у нас она интересная и динамичная! Звонки, переписки, помощь людям, обучение и рост. Опыт? Не нужен.

Разговаривать с клиентами и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

знание основ сетей TCP/IP. ️ знание сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы). ️ средне-специальное или высшее образование.

Привет! Команда группы первой линии технической поддержки в поиске специалиста смены для контроля систем мониторинга наших клиентов В2G...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Готов работать в графике по 12 часов (2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 дня выходных).

Обрабатывать события мониторинга Госуслуг. Сопровождать критические инциденты, изменения, релизы и показы. Регистрировать и маршрутизировать заявки. Проводить санити-тесты.

Уверенный пользователь ПК. Желание развиваться в ИТ.

Принимает обращения на техническую поддержку по различным каналам: service desk/е-mail/телефон/чат. Регистрирует новых клиентов в системе Service...

Опыт работы в телемаркетинге, call-центре или продажах от 6 месяцев (желательно, но рассмотрим кандидатов без опыта с большим энтузиазмом).

Обзвон базы клиентов по предоставленным скриптам. Консультация по продуктам/услугам компании, выявление потребностей клиентов. Закрытие сделок по телефону (назначение online...

Опыт работы в технической поддержке / DevOps / администрировании от 1 года. Навыки мониторинга (Grafana, Zabbix) – настройка дашбордов, алертов. Опыт работы с...

Обработка и документирование инцидентов (Incident Management), включая поиск корневых причин, устранение и фиксацию решений. Мониторинг информационных систем (Grafana, Zabbix), настройка...

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить их анализ, дальнейшую маршрутизацию или решение. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Есть опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Ты вежлив и настроен на решение проблем пользователя.

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании, анализировать и заниматься дальнейшей маршрутизацией или решением. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения. Проведение санити-тестирования функциональности ИС. Актуализация базы знаний.

Опыт с SQL, AQL на уровне написания простых запросов. Базовые навыки работы с ОС unix/linux. Опыт с MS Excel...

Проводить анализ, решать сложные инциденты. Взаимодействовать с командами разработки и тестирования для улучшения работы сервиса. Участвовать в установке обновлений ИС...

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обрабатывать инциденты, документировать способы их решения. Проводить санити-тестирование функциональности ИС. Участвовать в проведении технических работ, установки релизов.

Наличие средне специального или высшего образования. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание основ администрирования локальных сетей. Желателен опыт работы...

Следить за ошибками и сбоями оборудования, анализировать их, эскалировать проблемы и проводить тестирование для обеспечения работоспособности. Принимать, обрабатывать заявки в...