Вакансии в городе Воронежская область

Имеете образование: от среднего специального и выше. Вы отлично знаете таджикский и русский язык. Готовы с эмпатией относиться к клиентам...

Консультировать клиентов на таджикском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние...

Высшее, среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook. Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.

Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки. Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки. Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку...

Уровень образования: Среднее специальное / Незаконченное высшее / Высшее. Опыт работы в онлайн-мониторинге контакт центра любой отрасли будет преимуществом.

Контроль KPI контакт центра. Контроль и сопровождение инцидентов. Регулярная отчетность для руководства.

Общее понимание основ построения сетей, принципов работы стека протоколов TCP/IP. Опыт работы в системах класса Service Desk.

Фиксация заявок в Creatio Service Desk. Выполнение работ по заявкам, поступающим в Creatio Service Desk. Консультация сотрудников по телефону.

Опыт работы в IT поддержке от 1 года. Знание ОС Windows и Linux на уровне продвинутого пользователя. Опыт работы с...

Маршрутизация / решение заявок от пользователей на втором уровне технической поддержки. Общение с пользователями, воспроизведение и уточнение технических проблем.

Грамотная речь. - Доброжелательность и эмпатия. - Умение слушать и слышать. - Желание обучаться и развиваться.

Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов (телефонные звонки). - Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам...

Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим. Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком.

Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...

Высшее техническое образование. Опыт технической поддержки конфигураций на базе 1С (Бухгалтерия, УТ, УАТ, Общепит, УПП или др.).

Оказание консультационной поддержки (2-я линия поддержки) сотрудникам структурных подразделений Банка России по направлению 1С. ​​​​​осуществление диагностики и устранения...

Высшее техническое образование. Опыт технической поддержки автоматизированных систем и взаимодействия с пользователями. Опыт работы с ОС семейства Linux (желательно RHEL...

Оказание консультационной поддержки (2-я линия поддержки) сотрудникам структурных подразделений Банка России по вопросам применения автоматизированных систем. ​​​​​осуществление диагностики и...

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы (компенсируем ГСМ). Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Профессиональное образование, приветствуется наличие первичного среднего образования в области информационных технологий и дальнейшее профильное обучение в ВУЗе. Опыт работы на...

Приём обращений от сотрудников компании (внутренних клиентов), их категоризация/типизация по формализованным признакам, регистрация в учетной системе, описание, которое будет...

Ищем в г. Луганск в офис Банка Главного инженера технической поддержки с опытом от 3х лет, будут небольшие командировки...

Обеспечение работоспособности программно-аппаратных комплексов (в составе: персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств), используемых для непосредственного предоставления ИТ...

Уровень образования: Среднее специальное / Незаконченное высшее / Высшее. Опыт работы в онлайн-мониторинге контакт центра любой отрасли будет преимуществом.

Контроль KPI контакт центра. Контроль и сопровождение инцидентов. Регулярная отчетность для руководства.

Высшее профессиональное образование (техническое, инженерно-экономическое). Опыт работы не менее 1 года в профильных подразделениях/организациях. Знание систем на платформе...

Оказание технической поддержки пользователям 1С. Конфигурирование и разработка технических заданий, отчетов. Администрирование систем 1С.

Знание основ электрики и электроники. Желательно знание принципов работы банкоматов и терминалов.

Обслуживание и ремонт Банкоматов, POS-терминалов, ТСО. Подготовка сопроводительной документации.

Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, позитивность. Владение ПК на уровне грамотного пользователя. Приветствуется наличие опыта работы в...

Прием и обработка входящих звонков (без исходящий звонков и продаж). Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело». Профессиональное и высококачественное...

Уровень образования: Среднее специальное / Незаконченное высшее / Высшее. Опыт работы в онлайн-мониторинге контакт центра любой отрасли будет преимуществом.

Контроль KPI контакт центра. Контроль и сопровождение инцидентов. Регулярная отчетность для руководства.

Высшее, среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook. Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.

Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки. Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки. Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку...

Высшее/Среднее профессиональное образование (IT/техническое/математическое/экономическое). Знание АС ЕКС (единая корпоративная система), АС ЕКП (единый кредитный портфель), АС...

Первая линия технической поддержки банковских автоматизированных систем. Работа с внутренними клиентами, то есть с сотрудниками банка, по оформленным ими заявкам.

Знание: MS Windows (7/8/10); AD, DNS, TCP/IP, RDP, Anydesk. Опыт работы с VoIP. Умение администрировать банк-клиенты.

Консультирование пользователей по вопросам использования программно-технических средств и оргтехники. Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS...