Опыт работы с отзывами, VOC, NPS/CSAT в e-commerce от 1 года. Навыки работы с текстами: NLP, анализ тональности...
Разработка системы анализа отзывов покупателей на уровне SKU (Wildberries, Ozon и др.). Автоматизация процессов: сбор, очистка, классификация и визуализация отзывов...