Вакансии в городе Воронежская область

Желание работать с клиентами, помогать в решении проблем и доводить их решение до конца. Умение работать в режиме многозадачности.

Прием и регистрация обращений (в системах управления инцидентами, по электронной почте). Мониторинг обращений, управление заявками, а также наполнение базы знаний...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, в анти-фрод мониторинге, финансовом мониторинге, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, счетов). Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке, чате для...

Опыт работы с премиальными/состоятельными клиентами В2С-сегмента. Опыт привлечения и обслуживания VIP-клиентов в контакт-центре банков.

Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с состоятельными и VIP-клиентами компании. Развивать действующую клиентскую базу. Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента...

Знание Windows 10/11. Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO...

Прием, регистрация запросов от пользователей. Консультировать пользователей. Диагностировать и решать технические проблемы. Базовая работа с Active Directory. Решение проблем с...

Ты уверенный пользователь ПК. Проживаешь в Воронеже. Обладаешь грамотной устной и письменной речью, а также внимательны к деталям.

Консультировать клиентов по продуктам компании по электронной почте и по телефону. Помогать клиентам в оформлении заявки.

Решать проблемы пользователей, проявляя эмпатию и внимательность. Что важно для нас: — Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог). —

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате. — Консультировать по продуктам и услугам компании.

Высокий уровень грамотности в письменной и устной речи. Наличие опыта приветствуется, но не является обязательным условием.

Предоставление ответов на запросы пользователей через чат, электронную почту и мессенджеры. Сбор и передача информации техническим специалистам и менеджерам для...

Решать проблемы пользователей, проявляя эмпатию и внимательность. Что важно для нас: — Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог). —

Вакансия: Сотрудник круглосуточной онлайн чат-поддержки (без звонков, удаленно). — Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате. — Консультировать по продуктам и...

P.S. Опыт не нужен — научим всему. Главное: желание, энергия и амбиции!

Работай с комфортом: Дистанционное обслуживание физических лиц на входящей линии. Консультирование, поддержка, помощь в решении вопросов действующих клиентов.

Умение работать с торговым оборудованием: - Сканер штрихкодов. - Весы. - ТСД. Знание системы маркировки ЕГАИС, Честный знак, ФГИС Меркурий (накладные, продажи).

Работаем в 16 направлениях, основными из которых являются продажа, разработка и поддержка программного обеспечения, а также продажа торгового оборудования. -

Ранее работал в контактном центре, в банке или банковском КЦ (от 6 месяцев). Имеешь грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Наличие современного ПК, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

Качественно и своевременно заправлять, отремонтировать картриджи. Желательно знание основ работы оргтехники. Опыт работы приветствуется. Ответственность.

Замена и заправка картриджей. Отчетность за материалы.

аккуратны, усидчивы и ответственны. — грамотно говорите и пишете на русском языке.

отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации. —

Уверенные знания основных операционных систем Microsoft. Опыт работы с офисным пакетом MS Office, с 1С Предприятием, с настройкой бухгалтерского...

Обработка и исполнение заявок пользователей, поступающих в службу технической поддержки. Установка и настройка ОС Windows Pro 7, 8.1, 10.

Ранее работал в контактном центре, в банке или банковском КЦ (от 6 месяцев). Имеешь грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чатах по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Владение ПК на уровне пользователя и командной строкой. Понимание технических моментов в организации сетевой инфраструктуры. Понимание взаимодействия сетевого оборудования.

Подключение оборудования комплекса SteadyControl. Обеспечение бесперебойной технической поддержки комплекса SteadyControl для своевременного получения данных. Проверка и настройка оборудования при подключении...

Есть опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Ты вежлив и настроен на решение проблем пользователя.

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании, анализировать и заниматься дальнейшей маршрутизацией или решением. Исправлять типичные затруднения пользователей в...