Вакансии в городе Старый Оскол

Высшее профессиональное (инженерно-экономическое или техническое) образование и стаж работы в области автоматизации и механизации обработки информации не менее 3...

Принимает участие в рассмотрении проектов на внедрение новых прикладных программных продуктов, операционных систем и баз данных. Вносит предложения по обновлению...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыта работы в колл-центре, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев обязателен. Грамотная речь и позитивное отношение...

Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов. Решать вопросы по оспариванию операций клиентом и банком в соответствии с порядком проведения...

Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT. Опыт обработки информации с использованием современных технических средств.

Обработка обращений (заявок) пользователей. Поиск путей решения в базе решений. Решение задач на основе обращений. Решение задач на добавление / исправление...

Среднее профессиональное образование и выше (техническое). Опыт работы системным техником, системным администратором от 2-х лет. Опыт обслуживания и ремонта...

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Проведение тестовых проверок...

Наличие современного ПК на Windows, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...