Полностью работа службы поддержки пациентов, ежедневный прием пациентов в поликлинике по жалобам, ежедневный мониторинг в программе КМИС, выявление дефектов, проведение...
Сопровождение пациента на всех этапах получения медицинской помощи. Обеспечение коммуникации, информирование и повышение удовлетворённости качеством обслуживания.