Опыт работы с CRM (желательно с Bitrix24). Понимание работы IP-телефонии, интеграций (с CRM-системой и др. бизнес-приложениями).
Настройка и оптимизация CRM-системы Bitrix24. - Воронка, автоматизация задач? контроль исполнения. - Интеграция с IP-телефонией и другими системами (WhatsApp...