Вакансии в городе Ярославская область

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Имеет опыт работы в аналогичной должности (специалист технической поддержки от 1 года. Обладает знанием и практическим опытом настройки ПО в...

Выполнение проектных работ по автоматизации торговли «под ключ». Обучение персонала заказчика работе с системами. Изучение и тестирование новых продуктов и...

Многозадачность: умение быстро переключаться между разными типами вопросов. Коммуникативность: любит общение, людей. Нетерпимость к ошибкам: порядок в делах, следование процессам.

1 блок: решение задач из чатов (60%). Отработка обращений из чатов, в течение 10 мин отреагировать на обращение, принять задачу.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт работы с сетевым оборудованием. Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом.

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования). Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Опытный пользователь Microsoft Office, Windows, Linux. Опыт работы инженером ТП. Опыт работы специалистом в сфере: Сетевые технологии, телефония, унифицированные коммуникации...

Обработка заявок на техническую поддержку в рамках пула сервисных проектов. Анализ, классификация и маршрутизация сервисных заявок. Уточнение информации у инициатора...

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Высшее/среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий. Приветствуется знание основ бухгалтерского учета в бюджетных организациях.

Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение анализа работы пользователей в автоматизированной системе по ведению...

Высшее/среднее образование в сфере экономики, бухгалтерского учета, информационных технологий, в том числе студенты последних курсов. Приветствуется знание основ бухгалтерского...

Консультирование пользователей по вопросам работы в системе по ведению бухгалтерского учета. Проведение анализа работы пользователей в автоматизированной системе по ведению...

Активное стремление к карьерному росту и профессиональному развитию. Законченное/незаконченное высшее/среднее образование (технический или экономический профиль). Навыки делового общения...

Консультирование и обучение пользователей по типовым вопросам отражения бухгалтерского, налогового и кадрового учета, торговых операциях в программных продуктах "1С...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование (студенты последних курсов). Коммуникабельность. Обучаемость.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Приветствуется знание бюджетной системы РФ и бюджетного процесса. Приветствуется опыт сопровождения ПО.

Сопровождение программного продукта. Консультирование, анализ проблемных ситуаций у пользователей ПО. Тестирование доработок ПО.

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Образование высшее или среднее специальное. - Стрессоустойчивость, коммуникабельность‚ грамотная речь, обучаемость. - Знание ОС Windows (различных версий). - Знание принципов работы сетевых протоколов...

Мониторинг оборудования и сервисов организации. - Контроль наряд-заказов и аварий. - Работа с наряд-заказами, переданные от 1-й линии поддержки...

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование (студенты последних курсов). Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Опыт работы в Saby будет преимуществом, но мы готовы рассматривать целеустремленных кандидатов без опыта.

Помогать клиенту по телефону в решении технических вопросов, связанных с работой Saby. Анализировать проблемы клиентов при сдаче бухгалтерской отчетности; проверять...