Вакансии в городе Ярославская область

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Желание углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта. Готовность к общению с клиентами. Любовь к помощи людям.

Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах. Ответы на электронные письма пользователей сервисов. Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI...

Желание работать и развиваться в службе поддержки банковского сектора. Умение обрабатывать большой объём информации. Опыт работы в аналитике и отчётности.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате. Оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями.

Опыт работы по направлению не менее 3 лет. - Знание принципов devops и настройки CI\CD. - понимание принципов функционирования и оптимизации...

управление системными администраторами (5 чел) по сопровождению серверов информационных систем. - на время отсутствия начальника отдела, исполнение обязанностей начальника, в подчинении...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Уверенное владение компьютером. Наличие современного компьютера/ноутбука (есть требования к технике). Умение работать одновременно с несколькими задачами и оставаться внимательным.

Онлайн-регистрация пассажиров на рейс. Консультация сотрудников смежных подразделений по вопросам онлайн-регистрации. Работа с сайтами авиакомпания и внутренними программами.

Компьютер или ноутбук с доступом к интернету — это всё, что нужно! Внимательность и готовность работать с однообразными задачами — если ты...

Работа твоей мечты начинается прямо из дома! Ты и компьютер — идеальная команда! Общение с клиентами через удобный чат.

Умеет общаться с людьми вежливо и дружелюбно. Умеет объяснить сложные вещи простым языком. Способен аккуратно и внимательно фиксировать необходимую информацию...

Ответы на вопросы клиентов, касающиеся установки приложения и работы с ним (по телефону и электронной почте). При необходимости – удаленное подключение...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Навыки работы с ПК и офисными программами. Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми.

Форматы и направления:

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале. Крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт в технической поддержке пользователей. Уверенное владение ПК, в том числе пакетом Microsoft Office. Коммуникабельность, умение доступно объяснять.

Консультированием пользователей по программному обеспечению, обработкой запросов посредством системы HelpDesk. Первичной диагностикой сбоев работы программного обеспечения. Ведением базы знаний.

Какие задачи ты будешь решать:

Консультировать клиентов сайта hh.ru в чатах по техническим и другим вопросам работы с сайтом. Отвечать на обращения, поступающие от соискателей...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием входящих обращений. Консультация по электронной платформе для голосования. Фиксация обращений по возникающим проблематикам.

Готовность разобраться в характеристиках разных наименований спецтехники. Наличие технического образования будет вашим преимуществом. Способность эффективно справляться с большими объемами документации...

Обработка обращений клиентов и поставщиков по вопросам доставки запчастей, технического обслуживания, ремонтов и запуска оборудования. Организация выездов специалистов-инженеров на...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший...

Понимание принципов работы распределённых систем, микросервисов и API. Опыт работы с облачными платформами (например: Yandex Cloud, AWS, GCP).

Обрабатывать инциденты, документировать способы их решения. Обрабатывать информационные запросы. Взаимодействовать со смежными подразделениями в части предоставления справочной информации.