Грамотная речь и чёткая дикция. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Коммуникабельность, дружелюбие. Опыт в call-центре - будет плюсом, но...
Принимать входящие звонки от клиентов. Консультировать по услугам и продуктам компании. Записывать клиентов на сервис в 1С.