Тверь
Знание стандартов сервиса: Понимание принципов качественного обслуживания гостей. Умение применять их на практике. Управленческие навыки: Умение организовывать работу персонала, составлять...
Владение программами для учёта заказов, ведение кассовой отчётности. Работы с базой данных клиентов (например, IIKO). Решать конфликтные ситуации, мотивировать сотрудников.