Грамотная и культурная речь. Уверенный пользователь ПК. Аккуратность, исполнительность. Умение работать с большим объемом информации.
Прием и оформление первичной документации. Прием, отправка и оформление корреспонденции. Организация документооборота. Составление писем. Выдача справок.