Вакансии в городе Ивановская область

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Имеет опыт работы в продажах или поддержке с большим объёмом обращений. Владеет базовым английским, готов грамотно использовать онлайн-переводчики.

Обрабатывать входящие обращения от исполнителей (только горячий трафик, без холодных лидов). Давать чёткие инструкции, помогать решать вопросы, многократно объяснять одно...

Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта). Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения.

Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем. Оказывать удаленную техническую поддержку по базе знаний.

Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом. Желание развиваться в данном направлении.

Установка и тестирование терминалов безналичной оплаты (POS-терминалы). Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами по телефону, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами в чате. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами по телефону, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Техническое/ IT образование/ математическое/ физическое образование. Базовое понимание основ программирования на уровне понимания логики кода. Внимательность к деталям, аналитический склад...

Обработка входящих обращений пользователей. Настройка печатных форм в Корпоративной Информационной системе. Проведение исследовательского тестирования и работа с требованиями.

Четкая дикция и грамотность – залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером. Гарнитура (микрофон + наушники).

Открытую коммуникацию. Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников. Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке. Регистрировать обращения и заявки.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами через чаты, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Общение с клиентами через чаты, без продаж. Решение вопросов, связанных с доставкой.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами в чате. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Ответы на отзывы клиентов. Контроль акций на маркетплейсах. Печать маркировки. Выполнение указаний руководителя.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание функционала программных продуктов линейки 1С:Медицина. Участие в проектах внедрения линейки программных продуктов 1С: Медицина.

Обеспечение консультационной поддержки пользователей по программным продуктам линейки 1С:Медицина (Больница/Поликлиника). Обучение пользователей системы, написание инструкций и регламентов.

Опыт работы с конфигурациями 1С:Предприятие 8.3 (Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот и т.д.). Знание ПК на уровне опытного...

Обеспечение консультационной поддержки пользователей по программным продуктам линейки 1С:Медицина (Больница/Поликлиника). Обучение пользователей системы, написание инструкций и регламентов.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Развитие и повышение своих компетенций. Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку...