Костанай
1. Знание видов кофе, способов заваривания (эспрессо, фильтр, альтернативные методы). 2. Умение готовить классические напитки: эспрессо, капучино, латте, раф, флэт...
3. Работа с кофемашиной, кофемолкой, молочником, латте-артом. 6. Стандарты обслуживания, работа с возражениями, upsell (предложение дополнительных позиций). 7.