Вакансии в городе Костанай

Знание компьютера и программ: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel GoogleTab. ОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к работе. Тактичность, аккуратность, ответственность.

Приём и обработка входящих звонков от клиентов. Предоставление информации по действующим договорам, статусу платежей и задолженности. Регистрация обращений, запросов и...

Знание компьютера и программ: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel GoogleTab. ОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к работе. Тактичность, аккуратность, ответственность.

Приём и обработка входящих звонков от клиентов. Предоставление информации по действующим договорам, статусу платежей и задолженности. Регистрация обращений, запросов и...

Грамотную, вежливую и чёткую речь. Умение налаживать контакт по телефону и слушать. Опыт работы с клиентами, в продажах или в...

Рассказывать об акциях и спецпредложениях — легко и приятно. Записывать пациентов к врачам в удобное для них время. Вести небольшую, но...

Были готовы к большому количеству взаимодействия с людьми. Умели грамотно говорить и располагать к себе собеседника. Стремились к саморазвитию, личностному...

Консультация по техническим вопросам и ценам . Запись на сервис .

Уверенный пользователь ПК. Четкая дикция, умение вести диалог. Стрессоустойчивость. Знание казахского языка приветствуется.

Консультация и техническая поддержка абонентов компании. Работа с клиентской базой: Интернет, ТВ, умный домофон.

Опыт руководства колл-центра от 1–2 лет. Знание KPI, аналитика звонков. Опыт работы с телефонией и CRM.

Управление операционной работой колл-центра. Расчет и планирование ресурсов (SLA 95%). Контроль KPI: % принятых звонков, AHT ≤ 2 мин, качество ≥ 95%.