Всего найдено 10 вакансий
Нижний Новгород
Знаешь процессы и технологии продаж от 2 -х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении клиентов В2В...
Формирование эффективной команды клиентского сервиса. Управление командой (от 5 человек):планирование, мотивация, постановка задач, обратная связь. Управление мотивацией персонала (предложения...
Нижний Новгород
Имеете опыт разработки программ обучения (желательно в контакт-центрах). Руководили командой от 2-х лет. Проводили тренинги по soft skills...
Контроль качества работы операторов (120 сотрудников) и системная обратная связь. Управление командой (6 сотрудников): мотивация, развитие, автоматизация процессов.
Нижний Новгород
Опыт работы на руководящей должности от 6 мес (контактный центр, консультации, поддержка). Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или...
Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...
Нижний Новгород
Опыт работы в аналогичной управленческой должности от года. Знание 1С , минимальные технические знания в сфере КМТ.
Управление персоналом до 30 человек. Формирование оптимальной структуры бизнес-процессов для эффективного выполнения поставленных задачь. Координация работы группы координации маршрутов...
Нижний Новгород
Управляли командой контактного центра/клиентской поддержки численностью не менее 50 сотрудников, в т.ч. руководили руководителями. Работали в в social...
Управлять командой поддержки направления "специальных проектов", средняя численность кот. от 100 человек. Организовывать и обеспечивать бесперебойную круглосуточную работу службы клиентской...
Нижний Новгород
Высшее образование. Знание стандартов работы контактного центра. Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет. Опыт работы на...
Планирование и организация работы группы обслуживания. Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией...
Нижний Новгород
Опыт управления командой менеджеров (от 5 человек). Умение мотивировать сотрудников на достижение результатов. Опыт ведения крупных проектов. Клиентоцентричность. Аналитические способности.
Руководство группой Клиент менеджеров. Аналитика клиентских, технических, финансовых показателей Филиала компании. Разработка и реализация мероприятий по повышению лояльности действующих Клиентов.