Вакансии в городе Нижегородская область

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Небольшой опыт (от 6 месяцев) в техподдержке 1-2 линии, helpdesk или администрировании. Базовое понимание принципов работы компьютерных сетей.

Заведение служебных записок, заявок, инцидентов, проверка и оформление документов, работа с входящей почтой. Работа с большими массивами данных по телекоммуникационным...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Знание сетевой модели OSI или TCI/IP. Понимание протоколов работы на каждом уровне сети. Знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов...

Отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX. Удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов.

Опыт работы в тех.поддержке в сфере телекоммуникаций от полугода. Коммуникабельность. Дружелюбность.​​​​​​​. !Подработка не предусматривается, предлагаемая работа на полноценный рабочий день!

Прием и обработка входящих звонков, проведение диагностики работы услуг связи. Регистрация обращений в системе. Мониторинг доступности оборудования, создание заявок в...

Знание устройства ПК и ноутбуков, навыки первичной диагностики оборудования. Навыки ремонта/модернизации оборудования на компонентном и блочном уровне.

Техническая поддержка рабочих мест (ПК и ноутбуков) сотрудников компании в офисе Нижнего Новгорода. Обеспечение работоспособности видео-конференц-связи.

Опыт работы в тех.поддержке будет являться преимуществом, но готовы рассмотреть без опыта. Коммуникабельность. Дружелюбность. !Подработка не предусматривается, предлагаемая работа на...

Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам. Проведение удаленной диагностики работы услуг связи. Создание сервисных заявок.

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...