Вакансии в городе Нижегородская область

Уверенное владение компьютером и желание разбираться в новом. Быстрая обучаемость — если что-то не знаете, мы подскажем и научим.

Отвечать на обращения наших пользователей по телефону, в чате и по электронной почте — спокойно, понятно, по-человечески. Помогать разобраться с...

Опыт работы в технической поддержке желателен. Навык работы с CRM-системами.

Работа с обращениями от клиентов. Обработка входящих запросов, которые приходят на электронную почту/мессенджеры. Принимать входящие, совершать исходящие звонки.

Высшее / неоконченное высшее техническое образование (будет как преимущество). Знание стандартного офисного ПО. Опыт настройки сетей и сетевого оборудования.

Удалённая поддержка объектов заказчика. Консультации пользователей по телефону. Установка и настройка ПО на объекте заказчика. Написание технической документации (инструкции, описания).

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы системным инженером (первичное общение с пользователями). Знание принципов построения и работы СКС, сетевого...

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Работа по графику 2/2 (07:00-19:00 или 09:30-21:30) с нечастыми...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. - владеете английским и русским языками на уровне C1. -

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся...

Средне-специальное или высшее образование (техническое). Аналогичный опыт работы от 1 года (в отделе технической поддержки или колл-центре).

Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании по всей линейке поддерживаемых продуктов (по телефону, в почте, в мессенджерах).

Образование не ниже средне-специального. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office. Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности...

Обладаешь аналитическим мышлением и способностью к решению разного типа задач. Открыт для общения и легко устанавливаешь контакт с людьми.

Анализировать бизнес-процессы и системы на возможность интеграции с Roistat и интеграции систем между собой. Определять возможность интеграции по технической...

Обеспечение бесперебойной работы серверов, рабочих станций и периферийного оборудования. Опыт администрирования серверов MS Windows 2008-2019 (Microsoft Exchange , MSSQL, AD...

Выполнение работ по сопровождению учетных систем (УС): 2-я линия поддержки. Контроль исполнения обращения. Консультирование пользователей. Расследование и устранение причин...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Уверенный пользователь ПК. — Грамотная устная и письменная речь. Приветствуется и будет плюсом: Опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Продвинутый пользователь ПК. Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и поддерживать разговор. Высокая обучаемость. Самостоятельность в постановке / выполнении задач и принятии...

Обновление и сопровождение специализированного программного обеспечения (СПО).

Понимание принципов работы ЛВС. Знание оборудования на уровне CCNA/HCIA R&S. Знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI, технологий...

Маршрутизаторов. Межсетевых экранов. Коммутаторов сети хранения данных.