Вакансии в городе Нижегородская область

Понятно и доступно объяснять особенности банковских продуктов и услуг. * Опыт работы в контакт-центре от 1 года в таких банках...

Профессионально консультировать клиентов по всем вопросам по телефону и в чате. * Оперативно помогать клиентам в сложных ситуациях, предлагая эффективные решения. *

Имеешь опыт обслуживания клиентов в банковском контакт-центре. Легко ориентируешься в большом объеме информации, быстро адаптируешься к изменениям.

Обеспечивать консультирование банковских клиентов посредством телефонных звонков и чатов. Оказывать поддержку клиентам в понимании и выборе продуктов и услуг банка.

Аналогичный опыт работы с B2B клиентами (отделы сопровождения, аккаутинга, продления и т.д.). Опыт ведения переговоров с клиентами.

Сохранить тарифный план у действующих клиентов. Проводить телефонные переговоры и презентации для клиентов. Контролировать подписание дополнительных соглашений к договору.