Вакансии в городе Нижегородская область

Умение находить контакт с людьми. Навыки работы на ПК. Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, стабильный...

Принимать входящие звонки от наших клиентов и помогать в решении их вопросов. Продвигать дополнительные продукты компании. Находить контакт с любыми...

Опыт работы от 2 лет в должности инженера службы поддержки или младшего системного администратора. Опыт настройки и поддержки операционных систем...

Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО): Ранжирование и диагностика инцидентов. Исследование причины инцидентов и поиск решения.

Опыт работы супервайзером КЦ/ведущим оператором/наставником от 3 месяцев. Уверенное владение Microsoft Office. Высокая обучаемость, быстрое усваивание большого объёма...

Разработки скриптов и стандартов обработки обращений. Обучение и ввод в должность новых сотрудников. Контроль качества работы сотрудников, корректировка действий при...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram,WA, на почте. Консультировать по вопросам работы в системе по телефону...

Понимание реляционных и объектно-реляционных баз данных, знание процедуры и методики обновления PostgreSQL на минорную и на мажорную версии.

Сопровождение банковских автоматизированных систем в соответствии с SLA/TLA. Поддержка в рабочем состоянии тестовых и промышленных БД PostgreSQL.

Базовое владение ПК. Знание Excel, Word. Грамотная устная и письменная речь.

Принимать и фиксировать в системе Gandiva заявки от пользователей. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять...

Опыт работы с обслуживанием корпоративных клиентов, как основное преимущество. Навык работы с деловой корреспонденцией будет являться преимуществом. Высокий навык соблюдения...

Осуществлять качественное и своевременное обслуживание корпоративных клиентов. Регистрировать в системе, в том числе поступающих в CRM, локальных системах, BPM, e...

Владение английским языком, на уровне не ниже B2. Знание ведущих настольных и мобильных ОС (семейство Windows, Android, iOS) на...

Обработка входящих обращений пользователей (телефон, почта, чат). Решение технических проблем, возникших при использовании системы. Консультирование пользователей по возможностям системы.

Наличие опыта работы в технической поддержке. Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь. Позитивное отношение к людям, готовность много общаться...

Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической...

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Установка операционных систем и ПО. Начальные знания в...

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер. Занесение информации в клиентскую базу.

Знания финансовых модулей 1С:ERP, 1С:УТ, УПП, 1С:УХ, 1С:ERP УХ, 1С:БП.

Выявлением требований заказчика доработку/разработку. Настройкой программы 1С под нужды заказчика. Постановкой задач разработчикам. Тестированием доработок. Проектированием решений.

Уверенный пользователь ПК. Обучаемость. Адаптивность и готовность к изменениям. Коммуникабельность, клиентоориентированность. Умение обрабатывать и структурировать информацию, понятно излагать мысли.

Заниматься поддержкой пользователей, отвечать на входящие обращения (по телефону, почте или в чате). Консультировать пользователей по работе сервиса.

Опыт работы в контакт центре руководителем группы, супервайзером, старшим смены от 1 года b2с. Знание основных метрик контакт...

Планировать работу команды. Анализировать показатели эффективности. Вести и предоставлять еженедельную/ежемесячную/ежеквартальную отчетность. Решать сложные вопросы с клиентами.

Базовые знания ОС Linux. Знание и опыт работы с OLAP-системами. Уверенные знания Microsoft Excel, PostgreSQL. Уверенные знания принципов сборки...

Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация). Обработка обращений пользователей в соответсвии с корпоративным SLA. Выполнение запросов на обслуживание: проверка работоспособности...

Базовые знания ОС Linux. Знание и опыт работы с OLAP-системами. Уверенные знания Microsoft Excel, PostgreSQL. Уверенные знания принципов сборки...

Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация). Обработка обращений пользователей в соответсвии с корпоративным SLA. Выполнение запросов на обслуживание: проверка работоспособности...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

аккуратны, усидчивы и ответственны. — грамотно говорите и пишете на русском языке. — любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

решать экстренные случаи и помогать курьерам и пользователям. — обрабатывать входящие письменные обращения и совершать исходящие звонки.

Опыт работы в IT сфере (от 1 года). Грамотная письменная и устная речь. Знание Windows-платформ на уровне администратора (7...

Решение нетривиальных технических проблем, возникших при использовании продуктов компании. Презентация и демонстрация решений компании, включая заграничные командировки. Общение с клиентами...

Знание SAP SD-модуль, Excel. Опыт разработки и внедрения бизнес-приложений от 2лет. Опыт работы с бизнес-пользователями.

Обрабатывать сервисные запросы от пользователей ИС. Проводить анализ возникающих инцидентов и устранять их в ИС в соответствии с эксплуатационной документацией.

Опыт работы не требуется. -Пользователь ПК. -Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. - Поддержание и развитие связей с клиентами. - Формирование клиентской базы.