Вакансии в городе Новочебоксарск

Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев. Опыт работы по выявлению мошенничества будет преимуществом. Развитые коммуникативные качества.

Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия. Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в...

Персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет со скоростью не менее 50 мб./сек. Возможность на 1 день приехать в офис...

Удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам. Оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов.

Опыт управления в контакт-центре от 1 года и уверенное владение ПК (Excel, Outlook, CRM). Навыки анализа данных и подготовки...

Вводить и регистрировать данные в CRM-систему. Организовывать и контролировать работу группы для достижения плановых показателей. Наставлять и обучать сотрудников...

Опыт работы в контакт‑центре — обязательно. Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Навыки наставничества и обучения команды.

Владение продуктовой информацией и поддержание актуальности знаний. Обработка входящих и исходящих обращений. Консультационная поддержка и сопровождение линейного персонала.