Новочебоксарск
Опыт работы в контакт-центре от 2 лет, желательно на руководящей позиции. Глубокое понимание процессов работы и клиентской поддержки.
Руководить командой операторов, мотивировать и развивать сотрудников. Контролировать выполнение KPI и качество обслуживания клиентов. Анализировать показатели, готовить отчёты и выявлять...