Вакансии в городе Новочебоксарск

Опыт работы в контакт-центре от 2 лет, желательно на руководящей позиции. Глубокое понимание процессов работы и клиентской поддержки.

Руководить командой операторов, мотивировать и развивать сотрудников. Контролировать выполнение KPI и качество обслуживания клиентов. Анализировать показатели, готовить отчёты и выявлять...

Опыт на руководящей должности от 6 мес. Грамотная устная и письменная речь. Знание принципов работы службы поддержки клиентов.

Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...