Вакансии в городе Чувашская Республика

Знание функционала АИС "OMNI-US" в части расчётной подсистемы расчетов или функции финансовой подсистемы, или подсистемы по работе с неплательщиками.

Участие в крупных проектах внедрения (в т.ч. федерального уровня) и работах по сопровождению функционала АИС "OMNI-US".

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

отличное знание ПК (MS Win XP-Win 10, Браузеры Internet Explorer, Opera, Firefox). - знание принципов работы сетей. - понимание DNS, DHCP...

осуществление технической поддержки клиентов. - выявление причин неисправности. - регистрация и обработка обращений по телефону, связанных с работой сервисов‚ услуг.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Опыт работы с системами класса Сервис Деск. Навыки ведения и структурирования технической документации. Базовые знания API и опыт интеграции сервисов...

Администрирование и поддержание работоспособности текущей системы Сервис Деск компании. Взаимодействие с заказчиками и партнерами для оперативного решения вопросов, возникающих в...

Обучение пользователей (очное, дистанционное). Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet). Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Грамотность, правильная речь.

Предоставление консультаций пользователям по каналам связи (телефон, электронная почта, Help desk). Внедрение и сопровождение программных продуктов компании «Omni-US» (выездное...

Желание развиваться в сфере IT и помогать клиентам. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Базовые знания в области...

Оперативное реагирование на входящие сообщения от клиентов и решение их вопросов. Поддержка клиентов через переписку и телефонные звонки.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт в телефонных или B2B продажах будет преимуществом (рассмотрим кандидатов без опыта, с желанием развиваться в продажах).

Телефонные продажи дополнительных услуг компании участникам закупок. Консультация участников закупок по предлагаемым дополнительным услугам компании. Исходящие звонки осуществляются по подготовленным...

Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения? Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и...

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции.

Профильное высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий. Коммуникабельность. Самообучаемость. Грамотность.

Принимать обращения пользователей со всех каналов взаимодействия (телефония, чаты, почта, helpdesk). Вносить заявки в специализированную систему. Оказывать помощь в решении...

Понимаешь устройства цифрового продукта (архитектура, API, клиент-серверное взаимодействие). Знаешь ОС (Linux/Windows/macOS, Android/iOS), базовых сетевых протоколов (HTTP...

Решать технические вопросы возникшие у пользователей при работе сервиса (диагностика доступности микро сервисной инфраструктуры с внешней среды. Достаточно объём процесс...

Опыт работы c POS-терминалами приветствуется. Желание развиваться в данном направлении - обучение предусмотрено. Готовность к разъездной работе.

Установка, регистрация и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности. Обновление, настройка, восстановление ПО. Замена расходных материалов, терминалов и частей.

Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя. Уметь грамотно излагать свои мысли.

Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании. Передавать информацию о ситуации клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Высшее образование. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь и желание помочь клиенту. Ответственность и внимательность к деталям.

Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с информационными системами (входящие телефонные звонки и обращения по обратной связи).