Вакансии в городе Чувашская Республика

Желание развиваться в сфере IT и помогать клиентам. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Базовые знания в области...

Оперативное реагирование на входящие сообщения от клиентов и решение их вопросов. Поддержка клиентов через переписку и телефонные звонки.

Ранее работал в контактном центре (от года), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать внутренних сотрудников в чатах и звонках. Помогать внутренним клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Пунктуальность, ответственность, исполнительность, умение работать в команде. Грамотная устная и письменная речь. Желание изучать продукт...

Консультирование клиентов по работе систем мониторинга (основной функционал ПО, работа с отчетностью, графиками, общими вопросами). Проведение удаленной диагностики навигационного и...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Знание функционала АИС "OMNI-US" в части расчётной подсистемы расчетов или функции финансовой подсистемы, или подсистемы по работе с неплательщиками.

Участие в крупных проектах внедрения (в т.ч. федерального уровня) и работах по сопровождению функционала АИС "OMNI-US".

Навык устроения неполадок оргтехники. - Понимание работы серверов, систем, Bitrix24, облачной телефонии и т.д.. - Ответственность, честность, внимательность, коммуникабельность. -

Информационная безопасность: Защита компьютерных систем и данных от угроз с помощью программно-аппаратных средств. - Управление данными: Создание и проверка резервных...

отличное знание ПК (MS Win XP-Win 10, Браузеры Internet Explorer, Opera, Firefox). - знание принципов работы сетей. - понимание DNS, DHCP...

осуществление технической поддержки клиентов. - выявление причин неисправности. - регистрация и обработка обращений по телефону, связанных с работой сервисов‚ услуг.

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Опыт работы с системами класса Сервис Деск. Навыки ведения и структурирования технической документации. Базовые знания API и опыт интеграции сервисов...

Администрирование и поддержание работоспособности текущей системы Сервис Деск компании. Взаимодействие с заказчиками и партнерами для оперативного решения вопросов, возникающих в...

Обучение пользователей (очное, дистанционное). Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet). Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Грамотность, правильная речь.

Предоставление консультаций пользователям по каналам связи (телефон, электронная почта, Help desk). Внедрение и сопровождение программных продуктов компании «Omni-US» (выездное...

Уверенное знание ПК. Грамотная устная и письменная речь. Техническое мышление. Коммуникабельность. Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий.

Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону. Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт в телефонных или B2B продажах будет преимуществом (рассмотрим кандидатов без опыта, с желанием развиваться в продажах).

Телефонные продажи дополнительных услуг компании участникам закупок. Консультация участников закупок по предлагаемым дополнительным услугам компании. Исходящие звонки осуществляются по подготовленным...

Решать проблемы людей: Ты любишь помогать другим и находить решения? Общаться с людьми: Ты уверен в своих коммуникативных навыках и...

Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции.

Не ниже среднего специального по профилю.

Выполнение задач по обслуживанию ИТ-инфраструктуры налоговых органов. Консультирование пользователей.