Сарапул
Знание операционных показателей работы call-центра. Опыт управления группой. Уверенный пользователь ПК, подготовка отчетов в Excel. Хорошие коммуникативные навыки, ответственность...
Управление подконтрольной группой операторов. Выполнение KPI проекта. Контроль качества работы сотрудников. Ведение отчетности. Планирование и проведение необходимых мероприятий для повышения...