Вакансии в городе Удмуртская Республика

Интерес к рынку IT-услуг или есть желание познакомиться с этой сферой. Нацеленность на результат, вовлеченность и открытость к изменениям.

Оказывать сервисную поддержку клиентов крупного бизнеса: прием и обработка запросов от клиентов (звонок, e-mail, факс, личное обращение).

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Внимательность, усидчивость. Обучаемость.

Устранение ошибок в работе системы TaceWay при отправке XML документов в честный знак и заказе кодов. Консультирование клиентов. Настройка системы.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы в сфере телекоммуникаций - будет преимуществом. Опыт обучения сотрудников, проведения презентаций. Внимание к потребностям клиентов. Умение устанавливать контакт с...

Консультировать менеджеров по техническим особенностям услуг для корпоративных клиентов. Участвовать в переговорах с клиентами и настройке оборудования. Разрабатывать план реализации...

Опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи). Грамотно говорите и пишете на русском языке. Можете самостоятельно решать задачи.

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков). Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.