Вакансии в городе Удмуртская Республика

Современный технологический стек: PHP, GO, Kotlin, Vue.js, angular, Mysql, Postgresql, Bitrix, Laravel, 1С.

6 центров обработки данных, более 800 виртуальных серверов, более 8000 единиц ИТ-оборудования на поддержке. Уникальные компетенции в бизнес-процессах...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Интерес к рынку IT-услуг или есть желание познакомиться с этой сферой. Нацеленность на результат, вовлеченность и открытость к изменениям.

Оказывать сервисную поддержку клиентов крупного бизнеса: прием и обработка запросов от клиентов (звонок, e-mail, факс, личное обращение).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Грамотный устный и письменный русский язык. Аналитический склад ума. Способность консультировать и обучать других. Навыки уверенной работы на компьютере: MS...

Консультировать клиентов по сервисам компании в e-mail и чатах, по запросу – телефону, Skype, TeamViewer. Обучение корпоративных клиентов работе в...

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Желательно опыт работы в сфере ИТ. Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации.

Техническая поддержка пользователей, рабочих станций, офисной техники, программного обеспечения. Своевременное выполнение инцидентов пользователей при работе со средствами вычислительной техники, оргтехники...

Открыт к общению и всему новому. Владеет грамотной устной и письменной речью. Понимает принципы работы операционных систем и мобильных устройств.

Консультирование клиентов. Решение технических проблем. Классифицировать проблемы. Анализировать дефекты и передавать их на исправление.

Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре. Желателен подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник.

Прием и фиксация обращений пользователей в системе. Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам. Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и...

Высшее техническое образование. Умение системно мыслить. Готовность к командировкам по России. Работа с офисными программами Word, Excel, Visio.

Функциональный анализ приложения. Анализ бизнес-процессов дискретного промышленного производства. Анализ существующей и разработка новой технической документации. Активное участие в процессах...

Опыт работы в сфере телекоммуникаций - будет преимуществом. Опыт обучения сотрудников, проведения презентаций. Внимание к потребностям клиентов. Умение устанавливать контакт с...

Консультировать менеджеров по техническим особенностям услуг для корпоративных клиентов. Участвовать в переговорах с клиентами и настройке оборудования. Разрабатывать план реализации...

Высшее или незаконченное высшее образование (экономическое, точные науки, ИТ). Знание бухгалтерского и налогового учета (будет вашим преимуществом). Навыки работы с...

Сопровождение проектов ( ББ12 (модуль ЗП); Барс-Онлайн (Модуль Бухгалтерия); Барс-Онлайн (Модуль Отчетность); 1с (БГУ2.0); 1...

Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО. Умение логически и просто излагать свои мысли. Приветствуется образование в...

Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования. Анализ возникающих проблем и выработка единых...

Опыт работы от 6 месяцев (поддержка, продажи). Грамотно говорите и пишете на русском языке. Можете самостоятельно решать задачи.

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах (без звонков). Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, понимание основ установки, администрирования Windows или Linux. — Знание принципов построения локальных и глобальных сетей...

Вести техническую поддержку клиентов (без выездов, работа в офисе, без продаж). — Консультировать клиентов по установке и эксплуатации программных продуктов. —

Имеешь опыт работы в технической поддержке или внедрении сервисов. Легко находишь общий язык с людьми. Умеешь структурировать работу в режиме...

Ведение проектов от старта до передачи на поддержку. Проведение настроек и интеграций в системе клиента. Проведение видео-созвонов с клиентом...

Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и типового...

Поддержка рабочих мест (IP-телефония, Печатная техника, периферийные устройства, компьютерная техника). Планово-профилактические работы ПК и орг.техники. Блочный ремонт компьютерной...

Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное образование. Подобный опыт работы от 1 года. Знание программ и инструментов настройки оборудования СВН и...

Поддержка системы видеонаблюдения (СВН) и системы контроля доступа (СКУД) в рабочем состоянии. Конфигурирование, администрирование СВН на основе видеосерверов.

Опытный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Знание операционных систем MS Windows. Опыт работы с любыми конфигурациями системы...

Общение по телефону с сотрудниками Общества. Профессиональное консультирование клиентов по вопросам работы в программах по типовым решениям фирмы «1С...

Опыт работы в технической поддержке ПО на 2 линии от 2-х лет. Опыт работы с 1С (опыт администрирования...

Консультировать клиентов по сервисам компании. Курировать внедрения системы различной сложности. Обучать корпоративных клиентов работе в сервисах. Производить первичный анализ и...