Вакансии в городе Нижнекамск

В том числе студент выпускного курса/выпускник бакалавриата или первого/второго курса магистратуры (Технический профиль, Информационные технологии). Пользователь ПК: знаете...

Подготовка техники и рабочих мест. Установка и подключение оборудования. Контроль состояния работы техники.

Опыт администрирования, настройки ПК и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, Wi-Fi роутеры). Знания ОС Windows...

Работа в заявочной системе BPM ITSM. Оказание технической поддержки пользователей - установка/настройка различного ПО, диагностика причин сбоев работы АРМ и...

Опыт работы на аналогичной должности. Уверенное владение операционными системами Windows и Linux. Уверенное знание ПК, умение работы с антивирусными программами.

Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры), регистрация и обработка в ITSM системе. Удаленное сопровождение и администрирование пользователей.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Наличие современного ПК на Windows, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Знание основ СРМ (если нет - научим). Знание основ Бизнес процессов (если нет - научим). Навык коммуникации устной и письменной. Навык системности.

CRM (Сделка в воронке проекты). Задачи в рамках Сделки. Телефон (корпоративный стационарный, мобильный) с записью разговора. Email. Messenger.

Знание основ сетевых технологий, локальных сетей. Навыки блочного ремонта ПК, ККТ и оргтехники. Коммуникабельность, нацеленность на результат. Мобильность.

Техническая поддержка пользователей. Диагностика неисправностей, ремонт, модернизация и настройка компьютерного оборудования. Установка и настройка ОС и офисных приложений.