Набережные Челны
Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно. Навык администрирования конфигурации 1С: Документооборот обязательно.
Обработка сложных запросов и инцидентов, возникающих на стороне пользователя систем 1С. Управление командой специалистов поддержки 1-ой линии сопровождения...