Вакансии в городе Набережные Челны

Желателен опыт работы с шаблонами Битрикс 24. Организаторские способности.

1) Техническая поддержка и консультирование пользователей. 2) Внедрение и настройка автоматизации бизнес-процессов: создание новых и корректировка существующих.

Сборка и настройка ПК. Установка ОС Windows, настройка ОС. Настройка и администрирование SKYPE FOR BISNESS. Знание Active Directory, понимание структуры...

Работа с заявками в VsDesk. Взаимодействие с командой саппорта, разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач. Диагностирование ошибки ОС...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Имеет опыт работы в данной сфере. Имеет знание ПК (диагностика, ремонт, установка и настройка софта). Имеет понимание базовых принципов работы...

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных...

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с 1с, с настройкой стандартных отчётов 1с, знание принципов её работы. Логическое мышление.

Приём звонков на первой линии отдела информационных систем. Обработка заявок в хелпдеске. Консультирование пользователей по работе с программными продуктами 1...

Опыт работы в контакт-центре / первой линии технической поддержки / диспетчеризации (приветствуется). Уверенное знание ПК. Умеете слушать, задавать уточняющие вопросы и...

Осуществлять оперативный контроль за ходом выполнения заявок. Соблюдать установленные сроки выполнения заявок. Принимать и обрабатывать входящие обращения, поступающие от клиентов...

Опыт работы с ServiceDesk/HelpDesk. Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Хорошая коммуникабельность и умение работать с...

Прием, регистрация и распределение заявок от пользователей. Консультирование пользователей по работе ПО и оргтехники. Контроль своевременности выполнения базы обращений.