Вакансии в городе Республика Татарстан

Опыт работы с СУБД. Опыт работы с Linux. Опыт работы с системами логирования (Graylog/Kibana). Опыт работы с системами мониторинга...

Сопровождение платформы для чат-ботов. Решение клиентских обращений (2 линия). Решение инцидентов. Анализ и разбор логов. Настройка и контроль мониторингов...

Уверенный пользователь ПК. Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий). Грамотная устная и письменная...

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы). Ведение отчётности. Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов.

Имеет опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года (большим преимуществом будет опыт с FinTech-сервисами).

Консультировать пользователей нашего сервиса через чат и электронную почту, делая их опыт работы с сервисом максимально комфортным. Взаимодействовать с другими...

Образование не ниже среднего профессионального. Рассматриваем кандидатов с опытом работы от полугода. Хорошие знания ОС Microsoft и популярного ПО, практические...

Поддержка клиентской части ИТ-сервисов и бизнес-приложений. Решение технических проблем по рабочим станциям пользователей, оргтехнике. Консультации пользователей по телефону...

Опыт работы в тех. поддержке/Helpdesk или законченное профильное IT-образование- желательно. Уверенные навыки работы с ПК. Умение находить общий...

Обрабатывать заявки в тикет-системе и консультировать пользователей на английском языке (почта, чат, звонки на горячую линию). Удаленное подключение и...

Знание основ вычислительных сетей. Знание устройства компьютеров и оргтехники. Знание ОС MS Windows Server: 2012 R2, 2016, 2019, 2022...

Обеспечение непрерывной и безопасной работы текущей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с пользователями: решение проблем, консультации, обучение. Обслуживание компьютерной техники (мелкий ремонт...

Проходить обучение и работать с базой знаний. Вносить предложения по улучшению клиентского опыта. Важно: Опыт работы в клиентской поддержке от...

Отвечать на обращения пользователей в HelpDesk-системе (чаты и письма, без звонков). Консультировать по функциям сайта, личного кабинета, оплатам, доступам...

Наличие опыта работы в технической поддержке или в сфере обслуживания клиентов. Знание операционных систем (Windows, macOS, Linux). Знание основ ITIL...

Принимать входящие звонки и запросы через Service Desk систему от пользователей, регистрировать заявки и инциденты в системе учета.

Интересоваться и ориентироваться в предметной области (знать что такое фондовый рынок и как он работает). Будет преимуществом опыт работы в...

Отвечать на вопросы по работе приложения (от 1-линии и бизнес-подразделений). Анализировать логи и исправлять ошибки в рамках компетенций...

Коммерческий опыт сопровождения промышленной автоматизированной системы. Опыт работы с Unix-системами (RedHat). Умение писать CURL и SQL запросы.

Сопровождать и развивать информационные системы. Предотвращать инциденты и решать обращения от пользователей ИТ-систем, искать первопричины и устранять их.

Профильное образование предпочтительно. Опыт работы от 1 года.

Организация и настройка рабочих мест (установка, конфигурация и администрирование ПК, оргтехники и сетевого оборудования). Работы по установке и настройке ПО.

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.

Знание Linux/Unix (крепкая дружба с командной строкой - must have). Знание сетевых технологий.

Мониторинг и техническая поддержка комплексов. Работа по выявлению и устранению неполадок в SW и HW на промышленных серверах, а также...

Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.

Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.

Уметь анализировать большой объем информации, быстро ориентироваться в общих ИТ вопросах. Иметь базовый опыт взаимодействия с командной строкой Windows.

Прием и обработка обращений внутренних пользователей компании с проблемами при эксплуатации программных продуктов. Распределение обращений по профильным службам.

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Готовность работать в графике 2/2 в офисном формате (ориентировочно Свияжск). Понимание принципов работы сетей, маршрутизации и сетевых протоколов, ОС Windows...

Обеспечивать бесперебойную работу ЛВС (коммутация, стандарт по СКС). Решать пользовательские вопросы с оргтехникой и компьютерным оборудованием в офисе.

У вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 1 года и больше. Вы готовы работать по московскому времени — с...

Разбирать и обрабатывать претензии/просьбы/жалобы клиентов. Работать с возражениями и находить решения сложных вопросов. Собирать и анализировать информацию, чтобы...

Опыт работы в технической поддержке. Знание Oracle будет являться преимуществом. Знание SQL будет являться преимуществом. Опыт работы со специфическим ресторанным...

Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России. Трениги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам. Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.