Вакансии в городе Республика Татарстан

Опыт работы в IT компании в качестве специалиста технической поддержки/аналитика/тестировщика, выпускник технического вуза. Желательно имеете высшее образование в...

Сопровождение ПО, внедряемого компанией. Прием обращений пользователей. Проведение первичной локализации инцидентов. Работа с заявками в соответствии с регламентами.

Базовые знания в области IT (желательно опыт работы с операционными системами, сетями, офисным ПО). Опыт работы на аналогичной позиции будет...

Прием и первичная обработка входящих заявок пользователей по телефону, мессенджер и через систему тикетов. Диагностика и решение простых технических проблем.

Среднее специальное или высшее образование. Знание общих принципов построения и работы фиксированной связи. Опыт работы в сфере строительства фиксированной сети...

Вносить информацию в учетные базы по изменениям, которые произошли на фиксированной сети (учет оборудования). Выполнять плановые сверки данных в системах...

Высшее/среднее специальное образование, преимущественно в техническом направлении, готовы также рассматривать студентов. Уверенные навыки владения пакетом Microsoft Office.

Вносить данные из технической документации (размещение оборудования, способы прокладки кабеля, даты монтажа и пр.) в базу данных. Выполнять плановые сверки...

Уверенное знание ОС Linux. Опыт установки ПО и ОС. Опыт работы с IP телефонией. Продвинутый пользователь ПК. Знание программ для...

Осуществление оперативного контроля за ходом выполнения заявок, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей. Соблюдение установленных сроков выполнения заявок. Принятие мер по...

Высшее или среднее специальное образование (приветствуется в сфере информационных технологий, математическое/техническое). Базовый уровень знания SQL запросов. Готовность к полному...

Принимать и обрабатывать обращения по электронной почте и через систему поддержки пользователей. Выявлять проблемы в работе программных продуктов и передавать...

Продвинутый уровень знания архитектуры, технических аспектов и номенклатуры современных инфраструктурных ИТ-решений (вычислительные системы, СХД, сетевое оборудование, системное ПО).

Развитием экспертизы по продуктам, решениям и услугам компании, а также областям их применения. Анализом и корректировкой технических заданий различных IT...

Опыт решения реальных задач с помощью нейросетей вроде ChatGPT, Claude и др. Навыки промпт-инжиниринга: Вы умеете формулировать запросы так...

Ключевые задачи — ваша зона ответственности: Технический онбординг клиентов: Проводить онлайн-демонстрации продукта, создавать и настраивать аккаунты селлеров, выполнять базовые интеграции...

Законченное высшее образование. Грамотная письменная и устная речь; внимательность к деталям. Знание основ теории и практики работы с базами данных.

Техническая поддержка и консультирование пользователей. Разрешение инцидентов/обращений пользователей. Внесение изменений в настройки и справочники ПО. Формирование базы знаний.

Уверенный пользователь ПК. Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий). Знание турекцкого на уровне...

Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы). Ведение отчётности. Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов.

Уверенный пользователь ПК. Готов к разъездному формату работы. Готов обучаться и развиваться в данной профессии. Опыт работы инженером технической поддержки...

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая...

Начинающий специалист, преимуществом будет опыт работы: с Active Directory или KSC или PowerShell, OS Windows. Знание Excel и офисных пакетов...

Поддержка контролей информационной безопасности по задачам. Удержание заданных показателей по уровню поддержки. Составление отчетов о проделанной работе. Прочие задачи устанавливаемые...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Желание начать карьеру в IT и развивать клиентский сервис. Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Осуществлять техническую поддержку действующих клиентов (телефон, чат). Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента. Взаимодействовать с другими отделами (выявлять баги, доносить...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт работы на руководящей должности или в роли ведущего специалиста/инженера систем АСУ ТП. Базовые навыки программирования на языках МЭК...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по выпускаемому ПО и оборудованию. Тестирование ПО и оборудования. Обучение специалистов Заказчика. Участие в подготовке...

Опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода. Базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP. Навыки администрирования OS...

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и...

Базовое понимание 1С (1С: УТ, 1С: ERP - желательно). Знание основ логистики/склада. Умение работать с документацией.

Участие во внедрении 1С (WMS). Настройка типовых конфигураций. Консультирование и обучение пользователей. Тестирование доработок и существующего функционала систем.