Презентабельный внешний вид. Поставленный голос, приятная манера речи. Эмпатичность, стрессоустойчивость.
Встреча клиентов, создание комфортной атмосферы. Контроль качества обслуживания в торговом зале. Приём и отправка корреспонденции, работа с документами.