Вакансии в городе Республика Татарстан

Имеет релевантный опыт работы от 1 года. Знает основные метрики работы контактного-центра. Является уверенным пользователем ПК и MS Office.

Организовать эффективную работу группы операторов КЦ. Отслеживать показатели работы. Актуализация и написание скриптов для коммуникации с клиентами. Прослушивание звонков, определение...

Последний опыт работы — от 1 года в call-центрах с клиентами на линии. Искреннее желание помогать людям. Уверенный пользователь ПК.

Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств).

Высшее образование. Опыт телефонных переговоров. Желателен опыт работы в CRM. Желание развиваться и строить карьеру.

Обучение продукту и всем бизнес-процессам с нуля. - Закрепленный куратор и программа наставничества. Обработка входящих заявок с сайта и горячей...

Готовы много разговаривать по телефону . У вас грамотная устная и письменная речь. Вы умеете включать компьютер.

Исходящие звонки по готовой базе. Презентация продукта по телефону и отправка готовой информации. Ведение отчетности, работа в CRM-системе (Битрикс...