Вакансии в городе Республика Татарстан

Уверенный пользователь ПК. Возможность добраться до офиса в г.Казань в течение 2-х часов в случае технической необходимости.

Администрировать клиентов одного из ведущих японских производителей электроники, без холодных звонков и продаж! Консультировать пользователей на тему игровых консолей (4...

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт в ритейле, логистике или e-commerce (приветствуется). Уверенное владение 1С и Excel. Ответственность, коммуникабельность, умение оперативно решать задачи.

Обработка и оформление заказов с маркетплейсов (Wildberries, Ozon и других). Сборка, упаковка и контроль отгрузки товаров. Работа в 1С...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Консультировать клиентов по продуктам Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотная письменная речь. Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять. Опыт не обязателен — всему научим!

Общение с пользователями в чате (без продаж). Обработка входящих звонков (редко, тоже без продаж). Передача сложных запросов старшему специалисту.

У вас есть опыт работы от 1 года в интернет-продажах, клиентском сервисе, технической поддержке (желательно в интернет-магазине).

Техподдержка: отвечать на входящие звонки, чаты и сообщения в соответствии со стандартами компании. Консультировать клиентов по ассортименту, актуальным моделям и...

Знание операционных систем (Windows, macOS, Linux) и основ работы с базами данных (SQL). Понимание принципов работы веб-приложений, декстоп, API...

Обработка запросов пользователей, связанных с использованием программного обеспечения (по телефону, email, чату или через тикет-систему). Консультирование пользователей по функционалу...

Грамотная письменная и устная речь, внимательность. Готовность учиться и желание помогать людям.

Сотрудник чат-поддержки (переписки в чатах, без звонков). Обработка заявок в чатах. Помощь в решении вопросов. Выполнение поручений руководителя направления.

Аккуратны, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...

Навыки: - Клиентские и серверные ОС Windows, Active Directory. - Знания в области администрирования стандартного ПО (MS Windows, web-браузеры, почтовые клиенты...

Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой). - Устранять неисправности офисной техники - преимущественно...

Быстро печатаешь и грамотно разговариваешь. Умеешь объяснять сложные вещи простым языком. Всегда находишь выход из нестандартных ситуаций. Умеешь оставаться спокойным...

Помогать решать проблемы учеников. Отвечать на вопросы по телефону и в сообщениях. Взаимодействовать с инструкторами. Находить ответы на сложные вопросы.

Желание развиваться в IT сфере, а именно стать консультантом 1С. Профильное образование в сфере IT или экономики и финансов.

Взаимодействие с пользователями 1С для уточнения информации по заданиям. Формирование требований по доработке типового функционала 1С для программистов.

Опыт работы в аналогичной сфере от 2-х лет. Знание релизного цикла ПО. Опыт работы с высоконагруженными СУБД и серверами...

Контроль соблюдения релизного цикла ПО. Решение и контроль за инцидентами, рисками, проблемами АС (автоматизированных систем), в т.ч.

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать простые и сложные, нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко...

Знание принципов работы сетей (routing, nat, dmz, vpn), протоколов статической и динамической маршрутизации (BGP, OSPF). Понимание принципов обеспечения информационной безопасности.

Активное участие в реализации IT-проектов. Помощь в работе ServiceDesk как 3-я линия поддержки. Обеспечение стабильности и непрерывности функционирования...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.