Вакансии в городе Республика Марий Эл

Опыт работы в банковской сфере от 1 года. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты. - владеете английским и русским языками на уровне C1. -

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся...

Хорошо разбираться в продукте компании, уметь быстро находить информацию. - Вы позитивны и терпеливы, и вам нравится помогать людям. -

Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, электронной почте, и в чате (в день в среднем поступает до 70...

Умеете говорить о сложном простым языком. Умеете работать с большими объёмами инструкций. Знаете турецкий язык и можете легко читать и...

Письменно отвечать на обращения сотрудников. Работать плечом к плечу со смежными службами. Поднимать тревогу в случае ЧП. Иногда выполнять срочные...

Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования. Желание расти и развиваться в...

Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе. Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером средствами удаленного администрирования, а также...

Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.

Принимать входящие обращения клиентов и помогать по вопросам пользования услугами их провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с...

Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать быстро и в режиме многозадачности. Обладаете навыками работы с умными устройствами...

Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ.

Сильные коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость. Высокая самоорганизованность, ответственность. Грамотная устная речь, четкая дикция. Логическое мышление и внимательность. Высокая обучаемость.

Прием заявок от пользователей по телефону горячей линии или на web-портале. Регистрация, классификация запросов, согласно инструкциям по направлениям сервисов.

Наличие ПК, стабильного интернета и тихого места для работы. Наличие грамотной, четкой, хорошо поставленной речи. Базовое владение ПК.

Принимать входящие обращения клиентов и помогать им. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте, этому научим...