Опыт работы в call-центре будет вашим значительным преимуществом. Ответственность, грамотная устная и письменная речь, усидчивость. Наличие собственного ПК.
Прием и обработка входящих заказов. Работа с исходящими звонками. Консультация клиентов и работа с претензиями через E-mail.
отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. - базовые знания ПК. - грамотная речь. - организованность, эмпатия, гибкость.
принимать и обрабатывать входящие звонки с заботой и вниманием к каждому клиенту или совершать теплые исходящие звонки действующим клиентам компании. -
Аналогичный опыт работы от 1 года. Чёткая дикция, умение грамотно вести диалог. Уверенный пользователь ПК.
Исходящий обзвон клиентов по заказам. Консультирование клиентов по вопросам, связанными с их заказами. Ведение базы данных клиентов и обновление информации.